PRÉAMBULE
Le site internet « https://www.airtetiaroa.com/ » (ci-après le « Site ») est opéré par Air Tetiaroa (ou « nous »), dont le siège social se situe à Hôtel Intercontinental Tahiti Resort 98702 Faaa.
La présente politique (ci-après la « Politique ») présente la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons à votre sujet (ci-après vos « Données ») quand vous visitez notre site.
Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données à caractère personnel de nos utilisateurs.
Afin de maintenir une protection maximale de vos données à caractère personnel, notre site, sous le contrôle de notre Délégué à la Protection des Données (DPO), ainsi que les acteurs administrant (hébergeur, prestataires informatiques) se conforment à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Notre politique de confidentialité des données a été rédigée selon les prescriptions avec du droit français et européen lorsqu’applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »).
STATUT DES LIENS
Les traitements décrits dans cette Politique ne concernent que le Site « https://www.airtetiaroa.com/ » et sur nos réseaux sociaux tels que listés ici : Instagram, Facebook, Linkedin Des liens externes d’autres entités ou tiers peuvent être présents sur notre Site, à des fins de partenariat. Vous pouvez vous référer aux politiques de confidentialité des autres entités ou tiers lorsque vous visitez leur site internet. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes en aucun cas responsables de la Politique de confidentialité et du contenu des autres sites.
Finalité et catégories de données collectées
Le site « https://www.airtetiaroa.com/ » est le site de la compagnie aérienne Air Tetiaroa. Il permet aux internautes de mieux connaître notre compagnie aérienne, ses activités, ses produits et ses services. Le site permet aussi de vous rediriger vers une page web pour compléter un formulaire en préremplissant les dates, la destination et le nombre de personnes concernées par le vol. Ce site ne permettant pas la réservation, ni étant pas un site marchand, il n’existe ni conditions générales de vente ni mentions relatives à la sécurité des modes de paiement.
Nous collectons et traitons des Données lorsque :
Vous naviguez sur le Site : dans ce cas nous collectons des informations techniques et de navigation telles votre adresse IP, les pages du Site que vous consultez via votre appareil et l’heure à laquelle vous y accédez.
Vous nous contactez pour nous poser des questions ou nous faire part de tout commentaire ou suggestion via nos formulaires « Contactez-Nous », « Demande d’informations », par nos réseaux sociaux ou directement par mail : dans ce cas, nous collectons vos données d’identité et de contact (données obligatoires pour nous permettre de répondre à votre demande) et toute information que vous nous fournissez volontairement et qui serait pertinente au traitement de votre demande.
BASES LÉGALES
Les traitements de vos Données mis en œuvre à des fins de réponse à vos demandes adressées via notre formulaire de contact, nos réseaux sociaux ou par email reposent sur votre consentement préalable.
Les traitements de vos Données mis en œuvre à des fins d’analyse de la navigation sur le Site et d’optimisation du Site reposent sur votre consentement.
Nous fondons le traitement de vos Données effectué à des fins de fonctionnement et de sécurité du Site sur notre intérêt légitime à assurer sa sécurité et sa fonctionnalité.
Le traitement de vos Données dans le cadre de l’abonnement à notre Newsletter se base sur votre consentement.
DURÉES DE CONSERVATION
Lorsque vos Données sont collectées dans le cadre de requêtes adressées via notre formulaire de contact, elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement desdites requêtes, et au maximum pendant 2 ans.
Lorsque des cookies ou autres traceurs sont déposés sur votre terminal, ils sont conservés pour les durées suivantes :
TABLEAU A METTRE EN PLACE
Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, nous supprimerons vos Données.
DESTINATAIRES
Dans le cadre de la fourniture de nos services, vos Données peuvent être partagées avec :
Notre service chargé de la gestion du Site et de l’analyse de sa fréquentation ;
Notre service informatique, pour l’assistance technique, la gestion et la maintenance du Site ;
Nos prestataires d’analyse de la fréquentation du Site et de fourniture de cookies de sécurité et de fonctionnalité ;
Notre prestataire assurant l’hébergement du Site.
Air Tetiaroa pourra être amené à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sans votre accord préalable.
TRANSFERT HORS UE
Le Site est hébergé par notre prestataire, OVH, basé en France et hébergé au Canada. Nous utilisons aussi les services de Matomo et de WordPress afin de mesurer l’audience et la performance du Site.
Dans ces cas, vos Données seront transférées au Canada. Le transfert de ces données se fait en accord avec la décision d’adéquation en vigueur qui couvre ce traitement de données à caractère personnel.
Des accords de sous-traitance comprenant des clauses contractuelles types de la Commission européenne ont été signés avec nos prestataires afin de garantir la conformité des traitements avec le cadre juridique applicable, dans les cas où le transfert ne respecterait pas le précédent cadre juridique précisé.
SÉCURITÉ
Notre préoccupation est de préserver la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles. Les technologies ainsi que les politiques de sécurité appliquées par nous-mêmes et nos prestataires techniques permettent de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données. Nous améliorons sans cesse nos procédures de sécurité au fur et à mesure de l’évolution des technologies afin de maintenir un niveau de protection maximum. Notre personnel et celui de nos sous-traitants ayant accès aux données personnelles sont soumis contractuellement à une obligation de confidentialité.
VOS DROITS
Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant ou pouvez demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit de retirer votre consentement, d’un droit de rectification, de portabilité, d’un droit à la limitation du traitement de vos données et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre mort.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : par email à dpo@pbsc.pf, ou par voie postale à DPO, Pacific Beachcomber SC, BP 6014, Faa’a, Tahiti, Polynésie française.
Dans l’hypothèse où nous ne parviendrions pas à répondre à vos demandes d’une manière qui vous satisfasse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.com)
Obtenez une première estimation pour votre vol à la demande en remplissant le formulaire ci-dessous. Il sera ensuite transmis à notre service commercial, qui vous enverra une proposition personnalisée dans les plus brefs délais.
Avant de commencer
Votre demande a bien été envoyée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.